مراحل التفكير التصميمي / التفكير التصميمي والابداع المرن والابتكار في العمل | يوروماتيك للتدريب والإستشارات
يضاف إلى ذلك أن التفكير التصميمي يُمكّن الشركة من تحليل السوق بذكاء والوقوف على احتياجات الزبائن بشكل أسرع. على سبيل المثال: شركة ستاربكس حين لاحظت انخفاضًا في مبيعاتها ، قامت باستفتاء مئات الزبائن لفهم توقعاتهم من الخدمات المقدمة. ووفقًا لمخرجات الاستفتاء أعادت ستاربكس تصميم الطاولات لمنح الزبائن راحة أكبر أثناء شربهم للقهوة، ورغبة في قضاء وقت منفرد بشكل ممتع. أخيرًا، لا يكفي اعتماد خطوات التفكير التصميمي بشكل جزئي، بل يجب اعتماده في الخدمات والمنتجات، ناهيك عن تطبيقه في لُب عملية التخطيط والتطوير الاستراتيجي للشركات. ذلك جلّه من أجل تعزيز ثقافة التركيز على الحلول لا المشكلات. تم النشر في: استسراع النمو ، مشاريع ناشئة منذ سنتين
- حل المشاكل بطريقة التفكير التصميمي - خطوات التفكير التصميمي في حل المشكلات
- تعرّف إلى أساسيات التفكير التصميمي وتطبيقاته | هارفارد بزنس ريفيو
حل المشاكل بطريقة التفكير التصميمي - خطوات التفكير التصميمي في حل المشكلات
1969: هربرت سيمون في عام 1969 ، نشر عالم الاجتماع وعالم النفس الأمريكي هربرت سيمون مقالًا قال فيه أنّه وضع أسس التفكير التصميمي, وفي كتابه "The Sciences Of The Artificial" حدد سايمون سبع خطوات رئيسية لاستخدام التصميم كنهج إبداعي لحل المشكلات. يذكرنا هذا النموذج المكون من سبع مراحل إلى حد كبير بالعملية ذات الخمس مراحل المستخدمة بشكل شائع اليوم. 1973: هورست ريتيل شخصية رئيسية أخرى في تشكيل عملية التفكير الإبداعي كما نعرفها اليوم. في السبعينيات، صاغ ريتيل مصطلح "المشاكل الشريرة" لوصف المشاكل المعقدة التي يصعب تحديدها ، وليس لها عدد محدد من الحلول المحتملة ، وتميل إلى أن تكون من أعراض مشكلة أخرى. 1991: ولادة IDEO في أوائل التسعينيات ، تأسست شركة التصميم والاستشارات الدولية IDEO. غالبًا ما يتم الترحيب بـ IDEO كواحد من أكثر الشخصيات فاعلية في جلب التفكير التصميمي إلى الاتجاه السائد. يقسم نموذج التفكير التصميمي الخاص بـ IDEO العملية إلى ثلاث مراحل رئيسية: الإلهام ، والتفكير ، والتنفيذ. 1992: ريتشارد بوكانان قام ريتشارد بوكانان ، وهو مُنظِّر تصميم آخر ، بربط مشاكل ريتل الشريرة بالتفكير التصميمي في أوائل التسعينيات عندما نشركتابه " المشكلات الشريرة في التفكير التصميمي".
وذلك باعتمادهم تحسين تجربة المستخدم باعتبارها أولوية، واعتماد نظام تغذية راجعة مستمر يقف على احتياجات العملاء منذ اللحظة الأولى للتفكير بالمنتج وخلال تطويره وحتى لحظة إطلاقه. وبذلك فإن الشركة تضمن تقديم المنتج الذي ينسجم مع رغبات وتطلعات العملاء مما يحقق نموًا أسرع ونسب أرباح أعلى بالتوازي مع رضا العملاء الحاليين واستقطاب آخرين جدد. يضاف إلى ذلك أن اعتماد التفكير التصميمي يتطلب من الشركة القدرة على الابتكار المستمر ليس في منتجاتها فحسب، بل في طرق تطوير منتجاتها والتي توصلها إلى الأفكار الأكثر ابتكارًا. 5. التفوق على المنافسين يلعب التفكير التصميمي Design Thinking دورًا جوهريًا كذلك في حل المشكلات و ابتكار الحلول من أجل تصميم المنتجات والخدمات، ما يسمح بوضع بصمة الشركة الخاصة و تمييز منتجاتها بقوة عن غيرها من المنافسين. تضرب شركة آبل مثالًا واضحًا في قدرتهم على اعتماد تصاميم ذات طابع لا يملك المستخدم أمامه سوى الانبهار ثم السعي إلى الحصول عليه. لم يكن هذا ليحدث لولا تركيز الشركة على تحسين خدمة المستخدم من خلال اعتماد تصميم التفكير في عملياتها. إذ أن شركة أبل تعتمد على نظام عمليات مخصص يسمح لها بالتركيز على العملاء، ويتجلى ذلك في أصغر التفاصيل مثل: تغليف المنتجات وحتى في أكبرها متمثلة بالمنتج أو الخدمة ذاتها.
شجع الأفكار غير التقليدية واسمع من زملائك في المجموعة وطور أفكارهم وابنِ عليها. يمكنك الاستعانة بالتمثيل البصري (رسومات أو صور) لتسهيل استيعاب الأفكار. حاول ربط الأشياء ببعضها ولا تفكر في كل جزء وحده. بعد وضع عشرات الأفكار لحل المشكلة التي اخترتها، تأتي مرحلة التصنيف كالتالي: أ- أفكار ممكنة أو قابلة للتنفيذ. ب- ألعاب تغيير (فكرة يمكن تحويلها للعبة). ج- أفكار ممتعة ومسلية. د- تحدي رائع (الفكرة نفسها تشكل تحديا). 4- النموذج المبدئي Prototype بعد التوصل للحل، ادرس كيف سيتم ترجمته لمنتج أو خدمة يستثير المستخدم لتجربته ولا يكتفي بالمشاهدة من بعيد. 5- التجربة والاختبار Test اجعل المستخدم يختبر ما توصلت إليه من منتج أو خدمة لتقييمه دون أن تتحدث أو تشرح تفاصيل بخصوص كيفية الاستخدام. هكذا ستعرف إن كان المنتج أو الخدمة المبدئية سهلة للمستخدم أم تحتاج إلى تعديل. اهتم بالتعلم في هذه المرحلة التي تعتبر أول تجربة فعلية للمستخدم ولا تأخذ موقف المبرر وتشرح نفسك فأنت متعلم. في النهاية وبعد انتهاء التجربة بشكل كامل، يمكنك تقديم شرح بسيط لوظائف وإمكانات الخدمة أو المنتج الذي صنعته. ◄ للمزيد: مجلة رواد الأعمال.
ومع ذلك ، فإن الشيء المدهش في نموذج التفكير التصميمي المكون من خمس مراحل هو أنه ينظم ويحدد المراحل / الأوضاع الخمس التي تتوقع تنفيذها في مشروع تصميم - وفي أي مشروع مبتكر لحل المشكلات. سيتضمن كل مشروع أنشطة خاصة بالمنتج قيد التطوير ، لكن الفكرة المركزية وراء كل مرحلة تظل كما هي. لا ينبغي النظر إلى التفكير التصميمي على أنه نهج ملموس وغير مرن في التصميم ؛ تعمل مراحل المكونات المحددة في الرسم التوضيحي أعلاه كدليل للأنشطة التي ستنفذها عادةً. من أجل الحصول على أنقى الأفكار وأكثرها إفادة لمشروعك الخاص ، قد يتم تبديل هذه المراحل وتنفيذها بشكل متزامن وتكرارها عدة مرات من أجل توسيع مساحة الحل ، والتركيز على أفضل الحلول الممكنة. كما ستلاحظ من الرسم التوضيحي أعلاه ، فإن إحدى الفوائد الرئيسية لنموذج المراحل الخمس هي الطريقة التي يمكن بها للمعرفة المكتسبة في المراحل اللاحقة أن تقدم ردود فعل إلى المراحل السابقة. يتم استخدام المعلومات باستمرار لإبلاغ فهم المشكلة ومساحات الحل ، ولإعادة تعريف المشكلة (المشكلات). يؤدي هذا إلى إنشاء حلقة دائمة ، حيث يستمر المصممون في اكتساب رؤى جديدة ، وتطوير طرق جديدة لعرض المنتج واستخداماته المحتملة ، وتطوير فهم أكثر عمقًا للمستخدمين والمشكلات التي يواجهونها.
- 5 خطوات لتطوير التعليم بالتفكير التصميمي – مدونة خوجة | مدونة خوجة التعليمية
- التفكير التصميمي | Caramella
- رقم مطعم يامال الشام عرعر
- Change Makers 2022 – صناع التغيير
- المراحل الخمسة التي يمر بها التفكير التصميمي
- || Al Hussan Group|| نتائج متميزة في مسابقة الكانجارو 2022 م
- تفسير سورة الشمس
- تقرير عن اغلفة كوكب الارض وعلاقتها بالانسان
تعرّف إلى أساسيات التفكير التصميمي وتطبيقاته | هارفارد بزنس ريفيو
اهتم بالتعلم في هذه المرحلة التي تعتبر أول تجربة فعلية للمستخدم ولا تأخذ موقف المبرر وتشرح نفسك فأنت متعلم. في النهاية وبعد انتهاء التجربة بشكل كامل، يمكنك تقديم شرح بسيط لوظائف وإمكانيات الخدمة أو المنتج الذي صنعته.
خامساً: الإختبار Test "Testing is an opportunity to learn about your solution and your user" "الإختبار هو فرصتك لتتعلم أكثر عن جدوى حلولك وعن المستخدمين. " وهو إختبار النماذج على المستخدمين المحتملين للحصول على تغذية عكسية Feedback عن مدى نجاعة أو ملائمة الحل لهم، بعد ذلك يقوم الفريق بعمل التعديلات اللازمة لتحسين وتطوير الحل.
00 Days Hours Minutes Seconds البرامج التدريبية الحصول على 48 ساعة تدريب في 6 برامج تدريبية هم التفكير التصميمي، إدارة المشاريع، إدارة الفريق، الادارة المالية، مهارات العرض والتقديم،.. See More التوجيه والإرشاد الحصول على 360 ساعة من جلسات التوجيه والارشاد بشكل منتظم خلال فترة البرنامج من خلال شبكة قوية من خبراء الأعمال الرائدين في مصر.
خطوات التفكير التصميمي ١. خلق العاطفة Epathize التفهم للمشكلة من المستخدم نفسه User ٢. تحديد المشكلة Define the problem و هذا من نتيجة المقابلات التي تمت في الخطوة الاولى وصولا لعبارة المشكلة تحديدا. ٣. توليد الأفكار Ideate و هي مرحلة توليد اكبر قدر من الأفكار وصلولا للفكرة المناسبة للحل ٤. النمذجة ( النموذج الأمثل) Prototype و هو الخل الأمثل شرط ان يقبله المستخدم و الا نعود للأفكار المثل ٥. الاختبار ( التنفيذ) و فيه يقبل المستخدم بالحل و يعتبر قائم للتحسين و التطوير في مراحل متتالية
وحتى تكون دقيقًا عند صياغة بيان المشكلة يجب عليك التركيز على احتياجات العميل بدلاً من احتياجات العمل فبيان المشكلة الجيد هو الذي يكون محوره الانسان، وبناء عليه سنعيد صياغة بيان المشكلة المذكورة في البند السابق بالشكل التالي: ضعف قدرة الموظفين على انتاج الأفكار الإبداعية لأداء مهامهم. 3. ابتكار الأفكار: بعد وضع بيان وتعريف المشكلة بدقة ستنتقل إلى خطوة إيجاد الأفكار، بل أكبر عدد من الأفكار لحل المشكلة، ويمكن تطبيق تقنيات العصف الذهني واستمطار الأفكار في هذه المرحلة، أو التفكير العكسي وتطبيق أسلوب استبعاد الأسوأ عليها. وفي مثالنا يمكن أن نجد أفكار لحل المشكلة مثل التدريب على مهارات التفكير الإبداعي ووضع إطار عمل يحفّز على التفكير باستمرار. 4. إعداد النموذج الأولي: بعد حصر الحلول في أفكار محدودة، وتحويلها إلى نماذج أولية مصغرة من المنتج او الحل قابل للتطبيق من الجمهور، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على نهج التركيز على العميل. فيجب أن تخرج النموذج الأولي لمنتجك او حلك للمشكلة في صورة قابلة للتنفيذ من جهة العميل، ففي مثالنا يمكن تصميم برنامج تدريبي للتفكير الإبداعي إضافة إلى عمل مخطط لورش عصف ذهني او تطبيق فكرة صندوق الأفكار.